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      15. 1、哪几家银行可以办理期货结算账户?银期转账如何挂通?

        根据有关规定,可以办理期货结算账户的银行只有工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、招商银行、浦发银行、光大银行、中信银行。 客户开户成功后,拿着“银期转账服务协议书”和对应的银行卡去相应的银行挂通即可。

         

      16. 2、首次挂通银期转账功能,可以通过网上银行自助办理吗?

        工、中、建、交、招商、光大、中信七大银行可以通过网银挂通银期转账功能。具体操作方式请咨询各大银行或查看我司官网“客服中心”板块下的“咨询服务>银期协议>网银办理银期操作流程”。

         

      17. 3、入金和出金各需要什么密码?

        入金是指客户银行卡的资金转入期货结算账户。需要提供的是银行卡的密码。出金是指期货结算账户的资金转入客户银行卡内,需要提供的是资金密码。

         

      18. 4、密码遗忘怎么办?

        客户如果遗忘密码(包括交易密码、资金密码、保证金监控中心密码),均需由客户本人携带有效证件到公司办理密码重置手续。

         

      19. 5、法人户是否可以申请银期转账?

        可以,办理流程和自然人户一样。

         

      20. 6、哪些软件可以出入金?是否要收取手续费?

        目前所有交易软件都可以出入金,不收取手续费。

         

      21. 7、银行柜台是否可以办理出入金?

        可以,如果是自然人户,客户应该去结算银行,通过转账的形式把银行卡内资金转入期货保证金账户中。如果是法人户,则通过贷记凭证的形式把资金转入期货保证金账户中。特别强调的是,一定要在备注栏内注明“客户号、客户姓名、作为期货保证金”

         

      22. 8、系统提示“转账不成功”,可是期货账户或银行账户上的资金却减少了,这是怎么回事?

        遇到这种情况,请客户不用担心。这笔资金可能只是暂时被系统冻结了。公司结算部在收市后,会与银行核对当日出入金明细,如有错误系统会自动提示,并解除该笔资金的冻结状态。

         

      23. 9、为何期货账户上有足够的资金,可是出金时却提示“资金不足”?公司对银期转账出金有何规定?

        公司对银期转账出金的规定如下:
        (1)银期转帐转出时,每日限转3次,日转帐限额200万元(可一次转出)。
        (2)本日无成交无持仓,在保留100元的结算准备金的余额后,可全部出金。
        (3)在不满足B的情况下,客户出金的额度为:
                 a=可提资金×0.8; b=(可提资金+本日出金)×0.8-本日出金;
                 c=可提资金-基础结算准备金(100元);客户的出金额度取a、b、c三者最小的金额。
        (4)可提资金的计算公式:可提资金=昨日的权益±出入金-平仓盈亏-持仓盈亏-手续费-保证金-冻结的手续费-冻结的保证金-冻结资金。
        (5)电话中提示的余额为可提资金,不是可用资金。(可用资金=客户权益-客户持仓保证金)
        (6)当日新增浮动盈利及新增平仓盈利当日不可提??;持仓浮动盈利不能开仓或出金。
        (7)每天转帐时间:上午8:30-下午3:30。

         

      24. 10、为何在当日清仓后,不能将保证金全部转出?如果要全部转出应如何办理?

        因为当日结算是在交易结束后进行的,在结算未完成前,交易系统会冻结手续费等相关费用,可提资金不完全准确,需待当日清算结束后,才能确定资金余额。
        如果客户需要将资金全部转出必须联系经纪人,填写“调款指令”按公司规定办理出金手续后,方可全部出金。

         

      25. 11、以前未开通银期转账的客户,该如何申请办理?

        老客户申请开通银期转账,需要本人携带银行卡,填写“结算账户登记表”“银期转账服务协议书”到公司办理相关手续,完毕后去银行挂通即可。

         

      26. 12、银行卡丢失重新办理了新卡,需要办理什么手续?

        若客户不慎把银行卡丢失应及时到银行挂失,申请新的银行卡,并到我司来重新办理银期转账。

         

      27. 13、连续交易时间是否可以出入金?

      28.     连续交易时间只能入金,不能出金。


      29. 14、如何提取100元保底资金?

      30.    客户提交最新账单及“调款指令”的签字原件,由财务放开权限后提取。


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